Value drivers of social businesses: A business model perspective

Hybrid organizational forms that combine commercial and welfare institutional logics play an increasingly important role in addressing the grand societal challenges we face today. Building on the literatures on hybrid organizations and social business models, we explore the characteristics of social businesses from a business model perspective. This study seeks to better understand the particularities and value drivers of hybrid social purpose in contrast to purely commercial business models. We follow a grounded theory approach and our findings are based on interview data from 17 social business firms. Building on social businesses' identified particularities, we propose four value drivers of social business models: 1) responsible efficiency, 2) impact complementarities, 3) shared values, and 4) integration novelties. We link our findings to the literature, contributing new insights into social businesses models and implications for practitioners.     

医生的信息-情感交互模式对移动问诊服务满意度的影响——基于“激励-保健”理论的分析

移动问诊服务日益成熟，但患者满意度仍有待提高。现有研究对医患交互过程关注不足，且忽略患者不满意评价的影响因素。为此，本文引入"激励-保健"理论视角，研究医生的信息-情感交互模式对移动问诊服务满意及不满的影响机制。本文筛选国内某领先移动问诊平台中的300次医患沟通记录，采用"先定性后定量"的混合研究方法对数据进行分析。其中，定性研究旨在识别医生交互模式的细分维度，定量研究则用于提出并验证不同交互模式与患者满意及不满的关系。研究发现，医生的信息交互模式是移动问诊服务满意度的保健因素，而情感交互模式是激励因素。结论丰富了移动问诊服务患者满意度的研究框架，对改善医生行为和医疗服务APP设计提供了指导。     

基于HHM-RFRM的船舶航行风险评估方法研究

船舶航行风险是由各种风险因素交互作用产生。综合 HHM-RFRM 理论，构建船舶航行多维风险情景危险度测度模型，以风险因素耦合视角探讨船舶航行风险管理问题。在船舶航行多维风险情景危险度测度模型中结合贝叶斯定理，对船舶航行风险情景进行了定性与定量化过滤、评级。最后以大连港某从事商务活动的货船为例，验证了所提出方法的可行性。传统的风险评估方法只能评估单个风险因素对系统的影响，此评估方法克服了这一局限性，为船舶航行风险管理提供新的视角。     

半参数空间ZISF的估计、分类与蒙特卡罗模拟

零无效率随机前沿模型（ZISF）包含随机前沿模型和回归模型，两模型各有一定的发生概率，适用于技术无效生产单元和技术有效生产单元同时存在的情形。本文在ZISF的生产函数中引入空间效应和非参函数，并假设回归模型的发生概率为非参函数，构建了半参数空间ZISF。该模型可有效避免忽略空间效应导致的有偏且不一致估计量，也避免了线性模型的拟合不足。本文对非参函数采用B样条逼近，使用极大似然方法和JLMS法分别估计参数和技术效率。蒙特卡罗结果表明：①本文方法的估计精度和分类精度均较高。随着样本容量的增大，精度增加。②忽略空间效应或者非参数效应，估计精度和分类精度降低，文中模型有存在必要性。③忽略发生概率的非参数效应会严重降低估计和分类精度，远大于忽略生产函数的非参数效应的影响。     

Using the Delphi Method to Classify Medical Specialties

One medical specialty classification system applicable for research and career counseling is the person‐oriented versus technique‐oriented taxonomy. Given that the model was conceptualized in the 1960s, verification based on how medical specialties are practiced and viewed today is necessary. Five specialists in medical career development and advising verified the categorization of specialties. Based on their review, 100% consensus was reached regarding grouping of specialties. This outcome validates the taxonomy of medical specialties and supports its continued use for medical career specialty advising and choice.     

Designing Graphs that Promote Both Risk Understanding and Behavior Change

Graphs show promise for improving communications about different types of risks, including health risks, financial risks, and climate risks. However, graph designs that are effective at meeting one important risk communication goal (promoting risk‐avoidant behaviors) can at the same time compromise another key goal (improving risk understanding). We developed and tested simple bar graphs aimed at accomplishing these two goals simultaneously. We manipulated two design features in graphs, namely, whether graphs depicted the number of people affected by a risk and those at risk of harm (“foreground+background”) versus only those affected (“foreground‐only”), and the presence versus absence of simple numerical labels above bars. Foreground‐only displays were associated with larger risk perceptions and risk‐avoidant behavior (i.e., willingness to take a drug for heart attack prevention) than foreground+background displays, regardless of the presence of labels. Foreground‐only graphs also hindered risk understanding when labels were not present. However, the presence of labels significantly improved understanding, eliminating the detrimental effect of foreground‐only displays. Labels also led to more positive user evaluations of the graphs, but did not affect risk‐avoidant behavior. Using process modeling we identified mediators (risk perceptions, understanding, user evaluations) that explained the effect of display type on risk‐avoidant behavior. Our findings contribute new evidence to the graph design literature: unlike what was previously feared, we demonstrate that it is possible to design foreground‐only graphs that promote intentions for behavior change without a detrimental effect on risk understanding. Implications for the design of graphical risk communications and decision support are discussed.     

多产品救援物资的储备决策:一个扩展的Newsvendor模型

储备一定数量的救援物资用于应对可能的灾害事件对于改善救援工作的绩效有着重要的意义。在考虑救援组织机构面对多种可能的灾害事件的基础上，本文利用一个二阶段交付过程模型来刻画灾害事件发生后救援物资的交付。该模型明确救灾组织在灾害事件发生后首先交付储备物资，如果需求短缺则再综合利用社会捐赠物资和应急采购满足剩余需求。以期望总成本最小化为目标，在需求全部被满足的前提下，本文建立了多产品救援物资的储备决策模型，并给出了其最优解的隐函数形式。进一步，考虑救灾物资储备存在预算限制，研究了具有预算限制的多产品救援物资储备决策模型，并设计了一种二分法的求解算法。数值算例的计算结果则对所建立模型及算法进行了检验。     

陕西省交通基础设施对经济增长的空间溢出效应

为了从外部性角度说明目前陕西省交通基础设施的建设和投资在地域上存在的问题，为陕西省交通基础设施建设方向提供理论帮助，基于陕西省2009~2017年间各市相关数据，在交通基础设施对经济增长效应研究的直接效应和溢出效应基础上，加入空间要素，构建生产函数和空间权重矩阵，通过自相关检验（莫兰指数）、LM检验和 Hausman检验，选取合适的空间面板计量模型对陕西省交通基础设施的经济溢出情况进行研究。研究认为，2009~2017年间陕西省交通基础设施对经济增长的溢出效应（显著）整体为负，但依然存在正溢出的局部地区，即以西安为首的经济聚集区（西安、宝鸡、咸阳）和榆林、延安联合的陕北经济聚集区，资源过于集中和两个高地之间缺乏互联互通是整体呈现负溢出的重要原因。在地域分配的量和质上应充分考虑交通基础设施的溢出效应，避免资源过度集中在西安，在两个经济高地之间打通一条经济要道，并重点扶持相对落后又有发展前景的城市可促使陕西经济发展由总体集聚向总体扩散转变。     

基于SECI模型的实习教师隐性知识显性化探究

实习教师隐性知识显性化能有效促进实习教师个体教学经验的积累和理论知识的增长，增加教育实习的价值。当下，我国学者对教师隐性知识的研究对象更多集中于资深教师团体。由于实习教师隐性知识外显化缺少必要的机制与条件，所以学者们往往忽略了对实习教师隐性知识显性化的挖掘。SECI模型指知识转化的四种模式，即社会化、外部化、组合化和内部化。与之相对应的有四种场所，分别是创始场、对话场、系统化场和练习场。在此基础上，提出SECI知识转换扩展模型，并从知识创生的四个不同阶段探究实习教师对SECI模型的应用情况。据此，提出相应的教育实习策略，如建立学习共同体、引导实习教师深入反思教学实践、建立有效的学校ICT环境、形成高效且自主的实习教师授课模式等，以促进隐性知识的共享与应用。     

多渠道医疗门诊挂号的时间策略研究

现阶段多种门诊挂号方式并存时，根据患者特性制定不同的等待时间策略尤为重要。本文考虑门诊挂号的三种渠道：直接排队挂号渠道、电话预约挂号渠道与O2O预约挂号渠道。在价格外生前提下，综合考虑患者的渠道偏好程度、时间敏感性与提前支付敏感性，基于效用理论构建患者的渠道选择模型。根据该模型推导得出不同市场条件下医院的需求，医院再据此制定患者的等待时间策略以达到利润最大化的目的。研究发现：当医院仅开通单一挂号渠道时，若患者的时间敏感度越大、渠道偏好程度越小，等待时间均越小；开通某两种挂号渠道时，还需考虑患者对两种渠道的偏好比例，偏好某种渠道的患者比例增加，选择该渠道的患者等待时间增加，选择另一渠道的患者等待时间减小；同时开通三种渠道时，最偏好某渠道的患者比例越大，选择该渠道的患者的等待时间也越大；在所有情况下，患者对提前支付的敏感度均不影响最优等待时间的制定。